Comment envoyer par mail une facture à votre client ?

Sur Evoliz, vous avez la possibilité d'envoyer tous les documents créés depuis le logiciel par mail.

Envoi de facture par mail depuis Evoliz

Pour envoyer une facture par mail depuis Evoliz, rendez-vous sur le document concerné, puis cliquez sur l'icône "Enveloppe", en haut à droite de la fenêtre :

Envoi par mail d'une facture

Sur la page suivante, vous pourrez choisir le destinataire parmi la liste de contacts enregistrés pour ce client en cliquant sur le champ "Destinataires", ou saisir une ou plusieurs adresses mail à la main. Vous pouvez également modifier l'objet du mail ainsi que le corps du texte :

Envoi par mail

Une fois toutes les modifications effectuées, il ne vous reste plus qu'à envoyer le mail, en cliquant sur le bouton "Envoyer le document", en bas de page.

Une facture envoyée par mail passe dans l'état Envoyé. Votre client recevra alors un mail, contenant le lien web-document de sa facture, qu'il pourra consulter, télécharger ou payer en ligne.

Suivi de l'état des envois de mail

Evoliz facilite également le suivi de l'envoi des mails, puisque le logiciel met à votre disposition l'historique des évènements relatifs à chaque envoi de mail. En effet, lorsque vous consultez une facture, vous pouvez retrouver en bas de page l'historique des évènements, et notamment l'état des mails envoyés depuis Evoliz :

Statut des mails

Plusieurs états sont possibles lors de l'envoi d'un mail :

  • "Transmis" : Le mail est bien parti.
  • "Délivré" : Le mail est arrivé dans la boite du destinataire.
  • "Ouvert" : Le mail a été ouvert par le destinataire.
  • "Bounce" : Le mail a été bloqué lors de l'envoi. Il s'agit souvent d'une faute de frappe dans l'adresse mail.

Enfin, lorsque le lien web-document a été cliqué, le statut de la facture passe à l'état "Consultée" :

Consultée