Comment envoyer par email une facture à votre client ?

Sur Evoliz, vous avez la possibilité d'envoyer tous les documents créés depuis le logiciel par email.

Envoi de facture par email depuis Evoliz

Pour envoyer une facture par email depuis Evoliz, rendez-vous sur le document concerné, puis cliquez sur l'icône "Enveloppe", en haut à droite de la fenêtre :

Envoi par mail d'une facture

Sur la page suivante, vous pourrez choisir le destinataire parmi la liste de contacts enregistrés pour ce client en cliquant sur le champ "Destinataires", ou saisir une ou plusieurs adresses email à la main. Vous pouvez également modifier l'objet de l'email ainsi que le corps du texte :

Envoi par mail

Une fois toutes les modifications effectuées, il ne vous reste plus qu'à envoyer l'email, en cliquant sur le bouton "Envoyer le document", en bas de page.

Une facture envoyée par email passe dans l'état Envoyé. Votre client recevra alors un email, contenant le lien web-document de sa facture, qu'il pourra consulter, télécharger ou payer en ligne.

Suivi de l'état des envois d'email

Evoliz facilite également le suivi de l'envoi des emails, puisque le logiciel met à votre disposition l'historique des évènements relatifs à chaque envoi d'email. En effet, lorsque vous consultez une facture, vous pouvez retrouver en bas de page l'historique des évènements, et notamment l'état des emails envoyés depuis Evoliz :

Statut des mails

Plusieurs états sont possibles lors de l'envoi d'un mail :

  • "Transmis" : L'email est bien parti.
  • "Délivré" : L'email est arrivé dans la boite du destinataire.
  • "Ouvert" : L'email a été ouvert par le destinataire.
  • "Bounce" : L'email a été bloqué lors de l'envoi. Il s'agit souvent d'une faute de frappe dans l'adresse mail.

Enfin, lorsque le lien web-document a été cliqué, le statut de la facture passe à l'état "Consultée" :

Consultée

Vous pouvez retrouver le sujet et le corps de l'email envoyé à votre client en cliquant sur son état :