Dans le cadre du Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), une fonctionnalité a spécialement été développée. Petit rappel de qui est concerné par la RGPD : toutes les entreprises privées ou publiques des 28 Etats membres de l’Union européenne. Mais plus précisément, les entreprises :
Cette fonctionnalité va donc vous permettre d’être en règle vis-à-vis de la RPGD. Dans le cas où vous utilisez vos données clients à des fins de prospection commerciale ou marketing, cette fonctionnalité vous sera utile. Elle est disponible dans les onglets dédiés aux fiches contacts :
Dans chaque fiche de contact, vous disposez dorénavant d’une nouvelle liste déroulante intitulée « Consentement ».
En cliquant sur cette liste, vous avez trois choix possibles :
Remarque : Par défaut l’ensemble de vos contacts seront catégorisés en tant que « sans consentement »
Grâce à cette catégorisation, vous pourrez via la recherche avancée, filtrez sur le type de consentement. Ainsi vous pourrez facilement exporter les listes de vos contacts destinés à être ciblés par vos prospections commerciales ou marketing.
Concernant l’import de vos contacts, deux paramètres sont à prendre en compte :
Pour que les informations soient prises en compte dans cette colonne, vous devez renseigner la phrase à l’identique. Par exemple, si un de vos contacts est d’accord pour être prospecté, la phrase dans la colonne « consentement » devrait être Le contact autorise l’utilisation de ses données personnelles à des fins de prospections marketing ou commerciales. Dans le cas contraire, au moment de l’import, vous serez confronté à une erreur de saisie.