Comment gérer la mise en recouvrement d'une facture ?


Evoliz & Sefairepayer.com vous donnent la possibilité de mettre en recouvrement une facture impayée de manière simple et efficace.

Remarque : Pour pouvoir bénéficier du module SeFairePayer sur la gestion des mises en recouvrement de vos factures impayées vous devez au préalable activer ce module dans la rubrique Applications (en haut à droite de votre compte).

Mettre en recouvrement une facture

Vous avez 2 manières de mettre en recouvrement des factures impayées depuis le logiciel de gestion commerciale en ligne de Evoliz.

Dans le premier cas, vous connaissez la facture à mettre en recouvrement. Accédez à cette facture, puis déroulez le bouton "Créer une relance" et cliquez sur "Mise en recouvrement". Vous êtes redirigé automatiquement vers le site de notre partenaire sefairepayer.com et vous n’avez plus qu’à suivre les étapes de mise en recouvrement.

Dans le second cas, vous ne connaissez pas encore la facture à mettre en recouvrement. Dans ce cas, Evoliz a pensé à vous et a créé un espace dédié aux créances en attente. Pour vous y rendre aller dans "Relance>Retards de paiement". Vous accédez alors à la liste complète des factures en retard de paiement et par conséquent à relancer ou à mettre en recouvrement.

Evoliz vous suggère automatiquement suivant le nombre de jours de retard de paiement, soit de créer une lettre de relance soit de mettre en recouvrement la facture impayée. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le lien "Mise en recouvrement" et de suivre les étapes que note partenaire sefairepayer.com vous propose.

Mise en recouvrement

Gestion des mises en recouvrement

Vous pouvez suivre l’état d’avancement des créances en attente directement depuis le logiciel de facturation en ligne de Evoliz. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet Relance>Mises en recouvrement.

Vous accédez ici à l’ensemble des informations de mises en recouvrement que vous avez effectuées pour un dossier.

recouvrement créance

Véracité des données

Il est possible que la mise en recouvrement des créances vous retourne plusieurs types d’erreur vous empêchant de continuer votre procédure.

Lorsqu’un message d’erreur survient, il est généralement explicite. Cependant, il peut persister quelques failles dans le service de recouvrement.

Voici les données à vérifier dans la plupart des cas :

  • Votre numéro SIRET ou celui de votre client
  • Vos champs d’adresses ou ceux de vos clients, comme l’adresse, le code postal, la ville et le pays
  • La date d’échéance de la facture n’est pas encore dépassée

Si un problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.


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